南京9000辆出租车内装了录音录像设备，引起社会极大争议，不少网友觉得这侵犯了乘客的隐私权。你知道吗？从2008年起，佛山五区的出租车便开始陆续安装了摄像录音监控系统。除顺德区外，目前全市有1227台出租车安装了摄像录音监控系统，约占全市出租车数量的53%.南都微博调查则显示，84%的受访者表示“不知道出租车内有录音监听装置”。市交通部门表示，这有利于监控服务质量和治安防范。对于如何保护乘客隐私，交通部门表示需要进一步讨论和完善。艾礼富 艾礼富红外对射 艾礼富报警主机 艾礼富光栅 新视威 安德韦尔 ABOUNDI 电力线通信 电力载波
 

两年前全市出租车开始安装监控系统

记者从市交通运输局了解到，除顺德区外，目前全市有1227台出租车安装了摄像录音监控系统，约占全市出租车数量的53%.最早约在2008年，顺德新协力出租车公司开始试点安装。安装的初衷是为监督服务质量以及治安防范，“当时也有考虑到是否侵犯乘客隐私的问题，我们还专门进行过讨论，但后来认为出租车属于公共空间，所以先试点安装，并在出租车上贴告示告知乘客。”顺德新协力相关负责人表示。目前顺德运营的所有出租车，都配有视频和声音监控装置，能同时记录车内外的影音视频。

新协力介绍，安装摄像录音监控系统后，出租车服务质量有提高，“效果明显，包括对一些投诉的取证、乘客遗留物的查找都有很大的帮助。”从2010年开始，摄像录音监控系统开始在全市各区出租车推广使用。交通部门在出租车经营权的招标文件上就明确要求，出租车必须安装摄像录音监控系统。这种装备既能摄像，又能监控语音，让车内情况一览无遗，只要出租车一通电，系统就自动工作。受限于技术，这些录像不能即时传送出去，内容将保存在车内硬盘里，一般能保存约十天。出租车公司会定期按比例抽查录像，检查司机服务质量，如遇到乘客投诉，会立即调出录像查看。

“系统安装后，接到投诉后查处更容易，解决此前因证据不足难查处的问题，监督司机服务质量。”市交通运输局相关负责人介绍，监控系统还可以防止司机讲价行为，同时可以了解周边道路状况。去年三水一出租车发生交通事故，车上三人死亡，事后通过调取车上录像，证实出租车司机无过错。“在发生抢车抢钱等案件时，还可以给公安部门提供线索。也在一定程序上维护了司机的安全。”

交通部门没有接到关于隐私问题的投诉

乘客一举一动都被摄像录音，有很多市民担心隐私外泄。南都昨日发起微博调查显示，84%的受访者表示“不知道出租车内有录音监听装置”，16%的受访者表示对此知情。有人质疑自己的隐私被泄露，也有人认为公共场所监控监督属于正常之举。

对此，高明一家出租车公司的负责人表示，尽管用到的几率不大，但公司还是要求所有的车安装录音设备，近期新发放的车辆也同样要求安装。“主要是起到一个阻吓性的作用，比如对一些司机有一定的震慑力，不敢随意拒载。或者实际出车过程中，出了事，也可以有一些证据保存。”该负责人称，实际上很少有人去查这些录音，但是要是出了什么大事，这些录音就一定能够查得到。另外，也只有交通、物价等部门需要取证的时候，才会去查这些录音，出租车公司不会去查询这些录音，而出租车司机更是查不到，需要用专门的设备提取。

据介绍，目前交通部门还没有接到过乘客关于隐私问题的投诉。对于有乘客担心隐私泄露，及大部分出租车没有告示提醒，市交通运输局相关负责人表示，将对此问题进行讨论研究，“一上车就告知，或是在车上贴告示都是好建议。”

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多少车安装？

记者从市交通运输局了解到，除顺德区外，目前全市有1227台出租车安装了摄像录音监控系统，约占全市出租车数量的53%.目前顺德运营的所有出租车，都配有视频和声音监控装置，能同时记录车内外的影音视频。