随着社会和民众对安全自我保护意识的提升，报警服务正在逐步应用于社会、单位和家庭的安全防范。报警服务业提供的安全服务从单一行业需求向社会各个级层需求转变，以人性化、个性化、多样化的报警服务项目为客户和社会提供综合安防服务将成为发展趋势。艾礼富 艾礼富红外对射 艾礼富报警主机 艾礼富光栅 新视威 安德韦尔 ABOUNDI 电力线通信 电力载波
 

报警服务的服务对象涵盖了社会上所有的有安全报警需求客户，例如金融、电信、邮政等重要行业单位;危险物品生产、销售、存放场所;宾馆、饭店、商场、医院、学校、幼儿园等社会单位;博物馆、档案馆等重点文物保护单位;文化、娱乐、体育场所、住宅区、停车场等人员聚集的公共场所;重点道路、路段和主要交通路口、地下通道过街天桥;城市水、电、气、热、重要水务工程等重要城市基础设施;机场、火车站、地铁和城铁车站，公共电汽车的重要交通枢纽以及特种车辆、公共交通工具、私家车等移动目标。艾礼富 艾礼富红外对射 艾礼富报警主机 艾礼富光栅 新视威 安德韦尔 ABOUNDI 电力线通信 电力载波
 

不同类别服务对象的安全防范需求千差万别，报警服务虽无法面面俱到，但在主流应用方面，应满足与其防范风险相适应的需求，做到及时、可靠、准确、有效。艾礼富 艾礼富红外对射 艾礼富报警主机 艾礼富光栅 新视威 安德韦尔 ABOUNDI 电力线通信 电力载波
 

报警服务的关键在于报警服务能否满足服务对象期望的处置主体，如警方，“及时”到达发案现场进行处置的要求。

公安处警要求规定，处警时间必须做到市区5分钟内，城郊10分钟内到达现场。据数据统计，如果在警方在报警后1到3分钟赶到现场，抓捕率一般为60%到70%，如果在5分钟左右到达现场，抓捕率只有20%到30%。

报警服务如果在自身接警、核警、转发环节所花费的时间较长，则即使向警方提供了准确的发案报警信息，也于事无补或已造成客户的一定损失，这就失去报警的意义。因此，为同警方的警务机制相适应，报警服务必须有有效的对应响应时间。现在报警服务已可做到当入网用户现场发生报警时，其现场图像和报警信息可在2秒钟内到达110接警台及报警服务中心值班台，报警服务中心值班台核警时间可在30秒钟内。转发时间可在2秒钟内。

要达到这一时间水平，为警方现场破案赢得宝贵时间，报警服务应采用视频核警的手段，仅靠电话核警或人工赴现场核警是做不到的。

对家庭和个人来讲，在安防方面首先关注的是生命安全保障，身体健康保障、其次才是财产盗抢损失、设备损坏损失等。由于国内民众依法不能持有武器，当面临恶性人身侵害时，几乎没有任何抵抗能力，只能完全依靠报警，而且依赖于警方在最短时间内赶到现场，才有可能保证人身及财产的安全。因此报警服务应该保证此类报警救助的需求在最短的响应时间内到达警方。但是，当客户处无人期间发生入室盗窃时，客户此时期望的变成了如何使财产不受损失。只要财产不受损失，是否能抓到窃贼，对客户来讲变得并不重要了。所以此时报警服务应该做到的是如何用技术手段恫吓罪犯，以当场制止犯罪。

对不同类别客户的需求，应有对应的报警服务项目以及按合同约定的非警情救助业务。如协助客户远程或现场锁门、劝阻非业务进入的人员、提醒非正常操作者接受异常服务程序等，有针对性地满足不同类别服务对象的差异化需求。